Yen kepuasan pelanggan minangka pertimbangan nilai, kepercayaan pelanggan minangka prilaku kepuasan pelanggan.Kimia Haiyuan ndadekake kombinasi efektif saka loro kasebut liwat kualitas produk lan layanan sawise-sales kelas siji.
Umumé, kepuasan pelanggan minangka evaluasi lengkap langsung saka produk lan layanan sing diwenehake dening pelanggan kanggo perusahaan lan karyawan, lan minangka evaluasi langsung saka pelanggan menyang perusahaan.Pangenalan produk, layanan lan karyawan.Pelanggan ngevaluasi produk lan layanan adhedhasar regane.Mulane, philipkotler percaya yen, "Kepuasan minangka tingkat kahanan perasaan wong, sing asale saka perbandingan antarane kinerja utawa output sing dibayangake dening produk lan pangarepan wong."saka perspektif perusahaan, tujuan layanan pelanggan ora mung kanggo gawe marem pelanggan, nanging uga langkah pisanan manajemen marketing.Ketua kimia Haiyuan pracaya sing kita ngirim ora mung nggawe pelanggan wareg, nanging uga njelajah wong-wong sing dianggep dening pelanggan bisa Soko regane sing nambah kita sesambetan.Ing proses nggawe kemitraan jangka panjang antarane perusahaan lan pelanggan, perusahaan nyedhiyakake pelanggan "nilai pelanggan" sing ngluwihi pangarepan, supaya pelanggan bisa wareg ing saben proses tuku lan pengalaman tuku.Saben kepuasan bakal nambah kapercayan pelanggan ing perusahaan, supaya perusahaan bisa entuk bathi lan pangembangan jangka panjang.
Kimia Haiyuan nindakake survey kepuasan sawise dodolan ing pelanggan koperasi saben nem sasi kanggo mangerteni apa perusahaan kita bisa nyukupi kabutuhan pelanggan lan menehi umpan balik babagan kepuasan pelanggan, supaya bisa ngatasi masalah sing dialami para pelanggan, ngupayakake kabutuhan pelanggan. pelanggan, lan terus nambah basis iki, supaya bisa nambah kepuasan pelanggan karo perusahaan lan nambah citra perusahaan sakabèhé.
Kita ngerti yen pelanggan wareg karo produk lan layanan saka perusahaan, padha uga bakal nyebar raos konsumsi kanggo pelanggan liyane liwat tembung-saka-tutuk, nggedhekake popularitas produk, nambah citra perusahaan, lan terus-terusan inject anyar. impetus menyang pembangunan jangka panjang perusahaan.
Wektu kirim: Jul-29-2022